(주)메디파운더엠에스오(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 회사가 운영하는 웹사이트 medifounder.co.kr(이하 "사이트")에 적용됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 상담 신청 접수 및 응대 — 병·의원 파운딩, 경영 개선, 원내 물류·구매 관련 1:1 방문진단·상담 요청의 접수, 담당자 배정, 연락(전화·문자), 진단 리포트 안내
- 서비스 운영 및 안전 — 중복·자동화된 신청 차단, 서비스 오남용 방지, 접속 기록 관리
2. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 성함, 휴대폰 번호, 진단 구분(신규 파운딩 / 경영 개선 / 물류·구매) | 사이트 상담 신청 폼에 이용자가 직접 입력 |
| 선택 | 희망 지역, 문의 내용 | |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 신청 일시 |
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 요구하지 않습니다. 사이트의 개원 손익 계산기는 입력값을 브라우저 안에서만 계산하며 서버로 전송하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 상담 신청 정보 — 상담 처리 완료일로부터 1년. 다만 정보주체가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.
- 접속 기록(IP, User-Agent) — 신청 정보와 함께 보관하며 동일한 기간이 지나면 파기합니다.
- 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다(예: 「통신비밀보호법」상 접속 기록 3개월).
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다. 현재 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.
5. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자가 해외 사업자이므로 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 국외 이전 사항을 함께 알려드립니다. 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 명시하고 수탁자를 감독합니다.
| 수탁자(이전받는 자) | 위탁 업무 · 이전 목적 | 이전 항목 | 이전 국가·시점·방법 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. privacy@vercel.com | 웹사이트 호스팅, 상담 신청 처리 함수 실행, 보안(속도 제한) | 제2조의 전 항목(전송 과정), 접속 IP | 미국 · 신청 시 네트워크를 통해 전송 | 처리 완료 즉시(함수 실행 중에만 처리, 별도 저장 없음) |
| Supabase Inc. privacy@supabase.io | 상담 신청 정보 데이터베이스 저장·관리 | 제2조의 전 항목 | 싱가포르(Southeast Asia 리전 데이터센터) · 신청 시 네트워크를 통해 전송 | 제3조의 보유 기간까지 |
| Resend Inc. support@resend.com | 담당자 알림 이메일 발송 | 성함, 휴대폰 번호, 진단 구분, 희망 지역, 문의 내용 | 미국 법인 · 발송 인프라 일본(도쿄) 리전 · 신청 시 이메일로 전송 | 발송 후 수탁자의 로그 보관 기간(최대 30일) 종료 시 |
정보주체는 국외 이전을 원하지 않는 경우 상담 신청을 하지 않는 방식으로 이를 거부할 수 있으며, 이 경우 상담 서비스는 제공되지 않습니다. 이미 신청한 정보의 국외 이전 중지는 제10조의 연락처로 요청할 수 있습니다.
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 제10조의 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이(10일 이내) 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 행사할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. 정정·삭제 요구가 있는 경우 회사는 조치 완료 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
7. 개인정보의 파기
회사는 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 때에는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 데이터베이스에서 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 보유 기간이 지났으나 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치 — 개인정보 취급 담당자 최소화, 내부 관리계획 수립, 정기 점검
- 기술적 조치 — 전 구간 HTTPS 암호화 전송, 데이터베이스 접근 권한을 서버 함수로 한정(브라우저·익명 접근 차단), 담당자 화면 비밀번호 인증·자동 로그아웃·로그인 시도 제한, 자동화된 신청 차단(속도 제한·허니팟)
- 물리적 조치 — 수탁 데이터센터의 물리적 접근 통제(SOC 2 등 수탁자 인증에 의존)
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
사이트는 방문자 추적을 위한 쿠키나 광고·분석 도구를 사용하지 않습니다. 담당자 전용 관리 화면에서만 로그인 상태 유지를 위한 세션 쿠키(12시간, 서버 전용)를 사용하며, 이는 일반 방문자에게는 발급되지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나 이 경우 관리 화면 로그인이 유지되지 않습니다.
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 강동원 대표이사 (파운딩전략본부)
이메일: medifounder@gmail.com · 전화: 1833-8275
주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 415 메디컬타워 14층
정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.
11. 권익 침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — (국번 없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원) — (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과 — (국번 없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 — (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr
「개인정보 보호법」 제35조(열람), 제36조(정정·삭제), 제37조(처리정지)에 따른 요구에 대해 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 권리·이익을 침해받은 자는 행정심판법에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
12. 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 2026년 9월 23일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 시행 7일 전부터 사이트에 공지하며, 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우 최소 30일 전에 공지합니다. 이전 버전은 요청 시 제공합니다.